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浙商银行金华分行内训师排位争夺赛强势来袭

记者 汪 蕾

“00后的银行”城会玩,集聚12位有颜值、有才华的浙商银行金华分行内训师,浙商银行金华分行开启了一场内训师排位争夺赛。

“好讲师,让梦想张开翅膀;好讲师,让智慧火花切磋;好讲师,让传承铸就辉煌。挑战自我,掌握未来。”2018年浙商银行金华分行内训师排位争夺赛总决赛于7月7日正式对决,产生了一、二、三等奖及优胜奖,并通过网络投票的方式产生了最佳人气奖。这是一堂精华荟萃的大讲堂,同伴化身讲师,金华浙商人收获满满。

“有志者事竟成!”“以梦为马,不负韶华。”“青春似火,超越自我。”“自知者明名,自强者胜。”12名决赛内训师的出战宣言让人心潮澎湃,而他们的演讲主题则更加专业、实用。办公室工作人员讲如何《顺理成“章”》;国际业务的业务员讲如何《能说“汇”道》;个人银行部的理财师教你计为能本,用“宝宝”变形记帮助客户理财;风险管理、运营科技部的后台人员则指导大家辨明真身,防范风险;更多一线柜台的服务人员把自己多年经验传授给同行……

浙商银行金华浦江支行的张慧兰以《步步高升——升利加》为主题展开内训课演讲,并获得了排位争夺赛的冠军。她自2009年加入浦江支行,从最初的现金柜员,到大堂经理,再到理财经理,主要为客户选择合适的理财产品。“通过与客户的相处,我们已经和客户形成朋友的关系,急客户所急,把客户当成朋友来对待,是我工作的宗旨。”

这次的“好师好课”培训让她收获满满,认识了新朋友,收获了友谊,也让自己得到成长。她认为,作为直接接触客户的理财经理,必须对理财产品有充分了解,并分析客户所需所急,才能更好地服务客户。以她本次大赛所讲的“升利加”成品为例,这是一款具有安全性、高收益,能够提前收息的灵活存款产品。“利率可以节节升高,存得越久,利率越高;月月收利息,年终还有‘年终奖’;每月开放,可提前支取部分金额……”张慧兰化繁为简,精辟总结的产品优势,让现场理财经理们感到眼前一亮。

浙商银行金华分行运营科技部的工作人员孙佳明拿下了排位争夺赛的二等奖。不过,上台前她还一直挺紧张,觉得自己并不适合当讲师授课。“相信自己有无限的可能”,是她这次比赛最大的收获。她的岗位并不是直面客户的岗位,作为后台管理人员,她以“冒名开户风险防范”为主题开讲。“这是我以前做柜员的经验,以及到后台管理岗后,与一线同事交流所得的经验分享。”

孙佳明的课堂更像是一场“全民找茬”的游戏,“看听查问”四步明辨身份。从脸型、眼睛、耳朵的观察,到口音、语气的分辨,这堂专业性十足的内训课通俗易懂、有趣活泼,场内笑声不断。“不管是前台还是后台,我们的工作都是为了服务客户,避免风险,宗旨是相同的。”

浙商银行金华分行相关负责人表示,本次内训师排位争夺赛是为深入发掘内部培训人才,推进分行内部知识、经验、技能的相互交流和学习,建立健全内训师队伍,提升服务客户的能力。这也是金华分行在辖内首次开展内训师选拔比赛,21名各条线精挑细选推荐上来的业务骨干齐聚一堂,参加第一阶段的赛前培训暨内训师授课表达及课程开发能力提升培训、第二阶段的晋级赛,共同度过了4天2晚紧张、充实、难忘的封闭式学习生活。

本次培训邀请了业内资深培训讲师授课,循循善诱、深入简出,激发了学员的参与,让大家受益良多。在项目实施过程中,培训讲师从“学、练、辅、比、评”出发,综合运用知识与技能的课堂试讲演练、课程开发技能辅导、精美PPT课件产出、好师好课预热赛以及人才赛训培手段相结合,达到了学员的学习效果,巩固夯实培训成果。

文章来源:http://www.jhnews.com.cn/2018/0709/817952.shtml