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几十元的暖宝宝, 你留不留销售票据?

一场大降温,这几天的气温确实有点低,刚刚过去的这个周末,很多人都忙着买冬装,当然还有一些御寒小家电,像小太阳、电热毯、暖手宝也就是暖宝宝等等,这几天迎来了一波销售小高峰。

不过,很多御寒用的小家电,售价并不高,比如像暖宝宝这类物品,价值也就几十元,买东西时留票据,估计很多人都没有这个习惯。

但是,买东西不开发票,一旦出了问题,维权就比较麻烦。上周六,记者就碰到了这么一件案例:刚买来半天的暖宝宝,插口脱落了。

用了半天的暖宝宝 电插口一下脱落了

市民小君女士家住市区,上周六,她和家人一起到永康城区看望公公婆婆。那天天气比较冷,到了永康后,小君就跑到附近的商城,买了一个暖宝宝。

由于每年冬天都会使用暖宝宝,小君一直认定一款知名的暖宝宝品牌。到了商城一看,发现销售暖宝宝的摊位里,围满了顾客,老板娘正忙得不可开交。

小君挑了一款暖宝宝,还特地让老板娘帮忙插上电试了试,确认可以正常充电后,就付了28元钱离开了,用的是微信转账。

回家后充上电,暖宝宝可以正常使用。到了下午,小君再次将暖宝宝充了电,当她拔掉电源后发现,暖宝宝上的插电口竟然松开了。

拔开插电口上的盖子,发现里面的电线清晰可见。由于小君的女儿还小,小君担心女儿平时好动,在暖宝宝充电时碰到电源,于是她决定换一只暖宝宝。可此时,时间已是傍晚,商城也已经关门了。

当天晚上,小君急着回金华,她只好委托婆婆第二天回到商城去更换。第二天,婆婆拿着暖宝宝回到商城,好不容易找到了那家摊位,老板娘却表示换不了。

老板娘有她的理由:第一,这款品牌这个款式的暖宝宝,商城其它摊位也在销售,她无法确认这款暖宝宝是不是这里销售的;第二,来买暖宝宝和换暖宝宝的人,也不是同一人,作为销售方,他们也要谨慎。

这下,轮到小君傻眼了:总不能为了换一个几十元的暖宝宝,专程跑一趟永康吧?随后,她突然想到,当时买暖宝宝时,是用微信转的账,手机上还保留着转账记录。

还好有转账记录的截图,最后老板娘也认可了,暖宝宝总算换了只新的。

“看来,买小东西也要留下凭据,不然出了问题真说不清楚。”小君事后总结说。

买几十元的御寒物品 你会保留销售凭据吗

昨天,记者也在市区各大商场走了一圈,发现一般顾客买暖宝宝等这类小东西,通常不会索要发票、小票等销售凭据。

一般而言,在超市、连锁家电商场等购买小电器,销售方有自身的流程规定,通常都会向顾客出具销售小票等票据;但是在金华商城以及江北夜市、街头杂货店等销售场所,顾客和销售方大多是现金交易,顾客主动索要销售票据的情况并不多。

“像暖宝宝,也就是三四十元的东西,能用过一个冬天就算‘物尽其用’了,用坏了一般也不会想到拿回来换。”市民王先生这样说,“像空调等大家电,我才会要求开发票,但是这种小东西,一直没有这种习惯。”

需要提醒广大市民注意的是:目前市场上的取暖设备质量良莠不齐,特别是暖宝宝等小电器,特别容易出现质量问题。消费者购买时要留意产品是否有生产编号、质量合格证以及生产厂家等标志。在购买带有电线的产品时应打开包装检查商品是否有破损。

此外特别重要的是:消费者购买商品后应保留相关票据,产品一旦出现问题,才可以维护自身的合法权益。

本报记者 杨林聪

寒潮来袭

小电器不要“超期服役”

购买新的取暖设备,要注意保留销售票据,而对于家里的暖宝宝等小家电,则需要注意:不要让它们“超期服役”。

根据《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》以及相关政策规定,家用电器有相应的安全使用年限。比如,像电暖袋、暖手宝等一些市民常用的小家电,安全使用年限一般为1~3年。

此外,如果频繁使用,暖宝宝的服役期应该更短。所以作为消费者要避免产品的超期服役。

电器过了安全使用年限后,最好不要再使用。电暖袋如果超期“服役”,其绝缘性能和受压程度等性能都会下降,容易引发安全事故。

还有,贮水式暖宝宝主要分为电热丝式和电极式两种,电极式的暖宝宝已经被国家明文禁止销售,所以例如保修、说明等文件都没有。

电极式的暖宝宝加热装置会相对较小,仔细摸会有两个圆柱形的凸起,那就是电极;相反电热丝式暖宝宝的加入装置就很大,能摸到差不多一根成年人手指长的塑料线圈装置或者是U形、圆弧形的管子。

文章来源:http://www.jhnews.com.cn/2016/1128/714241.shtml